Hulp bij crisiscommunicatie

Fraude, reorganisaties, conflicten, bestuurscrises en zelfs de afwikkeling van een gijzeling: ZB-directeuren Robbert Zantinge en Marcel Baas hebben beiden meer dan twintig jaar ervaring in crisiscommunicatie.

2 x 20 jaar ervaring als crisismanager en woordvoerder

Robbert en Marcel staan als adviseur regelmatig raden van bestuur, toezichthouders en commissarissen terzijde. Marcel deed dat onder andere als manager en directeur Communicatie van diverse organisaties. Zo trad hij namens een grote accountantsorganisatie op als woordvoerder en mediastrateeg in het Ahold boekhoudschandaal. Ook adviseerde hij raden van bestuur, burgemeesters en wethouders en raden van toezicht na onder andere negatieve publiciteit, reorganisaties en het vertrek van bestuurders.

Robbert was onder andere extern crisismanager, woordvoerder en lid van diverse crisisteams. Hij adviseerde een college van burgemeester en wethouders na een gijzeling, stond bestuurders bij die werden verdacht van fraude, was crisisadviseur na een zedenmisdrijf op een basisschool en gaf advies tijdens een grootscheepse reorganisatie van een vervoersbedrijf.

Direct inzetbaar voor ondersteuning bij crisiscommunicatie

Marcel en Robbert zijn inzetbaar als klankbord, interim adviseur, tijdelijk manager of lid van een crisisteam. Beide hebben ervaring met onder andere scenario-ontwikkeling, woordvoering, persberichtgeving, persconferenties, radio en tv, media-analyse en de inzet van social media. Marcel: “We weten hoe het is om snel te schakelen met bestuurders, commissarissen en managers van interne afdelingen. En we kennen het klappen van de zweep als het gaat om samenwerken met externe partijen tijdens crises; van politiek tot politie en van juristen tot toezichthouders.”

Ondersteuning door andere ZB’ers

Tijdens een crisis zorgen andere ZB-collega’s voor de nodige ondersteuning. Denk aan de hulp van tekstschrijvers, vormgevers, videomakers, social media specialisten of collega’s die zorgen voor de organisatie van een bijeenkomst. Met altijd de missie van ZB voor ogen; dat communicatie en content moet bijdragen aan voorkeur, verbinding en vertrouwen.

Marcel Baas (1973)

06 – 53 44 50 44
marcel@zb.nl

  • Algemeen directeur van ZB Communicatie & Content;
  • Voormalig directeur/manager Communicatie van onder meer Human Capital Group, Future Communication, BPD Europe (Bouwfonds), Olympia Uitzendgroep, Twynstra Gudde, AFC Ajax en Deloitte;
  • Voormalig tv-verslaggever KRO Netwerk;
  • Extern crisisadviseur van onder andere een multinational, een ziekenhuis, een organisatie in de sociale werkvoorziening, een gemeente, een landelijke projectontwikkelaar, een adviesbureau en een voetbalclub;
  • Betrokken bij onder andere:
    – Bestuurscrisis (diverse zorginstellingen)
    – Boekhoudfraude (accountant-adviesorganisatie)
    – Bewonersconflict (gemeente)
    – Negatieve publiciteit vanwege toptarief (adviesbranche)
    – Reorganisatie (gemeente)
    – Ontslag (diverse zorginstellingen)
    – Negatieve publiciteit n.a.v. uitlatingen (voetbalclub)
    – Intimidatie (gemeente)
    – Laster en smaad (gemeente)
    – Negatieve publiciteit n.a.v. lekker (zorginstelling)
    – Negatieve publiciteit n.a.v. onderzoek (gemeente)
    – Mogelijke beëindiging van organisatie (sociale werkvoorziening)

Robbert Zantinge (1968)

06 – 29 02 19 40
robbert@zb.nl

  • Directeur van ZB Communicatie & Content;
  • Extern crisisadviseur van onder andere een vervoersbedrijf, onderwijsorganisatie, verzorgingshuis, ziekenhuis, bouwconcern en een kinderdagverblijf;
  • Interim hoofd Communicatie van onder andere Ziekenhuisgroep Twente en Ziekenhuis Gelderse Vallei;
  • Voormalig docent Academie voor Crisisbeheersing;
  • Betrokken bij onder andere:
    – Afwikkeling gijzeling (gemeente)
    – Zedenzaak (basisschool)
    – Negatieve video gaat viral op sociale media (kinderdagverblijf)
    – Bestuurscrisis (zorginstelling)
    – Grote reorganisatie (bouwconcern)
    – Bommelding (zorginstelling)
    – Verdenking van fraude (wethouder)
    – Twijfels rondom dood patiënt (verpleeghuis)
    – Negatieve publiciteit vanwege topsalaris (zorginstelling)
    – Massaontslag (vervoerbedrijf)
    – Ondertoezichtstelling Inspectie (ziekenhuis)
    – Dode na brand in operatiekamer (ziekenhuis)
    – Bedreiging en intimidatie (middelbare school)
    – Bedreiging en intimidatie (bestuurder privé)
    – Beschuldigingen in televisieprogramma (arts)

Verder lezen

Bekijk alle nieuwsberichten
Crisiscommunicatie